El gobierno de la Ciudad de Los Angeles respaldó por unanimidad externalizar los servicios de correo electrónico de los servicios municipales a Google, con lo que la megalópolis norteamericana se convierte en la primera urbe del mundo en trasladar los servicios de su administración al sistema que se viene denominando in the cloud, a traducir como “en la nube”, aunque realmente la idea “en línea” da buena cuenta de lo que estamos hablando.
Este contrato es una primera gran victoria en la larga carrera de Google por imponer su modelo empresarial en Internet, contra los criterios tradicionalmente defendidos por Microsoft. Hay un antecedente en el Estado de Washington, que desde el año pasado está realizando la migración desde los sistemas ofimáticos de Microsoft a los de Google.
La empresa de Bill Gates se desarrolló ligada al crecimiento de los ordenadores, en una relación parasitaria con el desarrollo del software, su constante incremento de tamaño y velocidad dentro de la propia máquina. Mientras Microsoft apostó por el software como instrumento de desarrollo de la máquina, el hardware, gestionando en ella, en su memoria, el almacenamiento de datos, el modelo Google apuntó a la idea de “colgarlos”, “subirlos” a la red. Detrás de estos dos modelos hay dos universos tecnológicos, económicos, políticos y sociales, cuya trascendencia resulta difícil de comprender, pero basta recordar los vínculos del monstruo empresarial creador de este buscador, para darse cuenta del camino que llevan las cosas.
En lo inmediato, hablamos del pulso entre Google Apps y Microsoft Office, y la punta de lanza de esta carrera de fondo ha sido precisamente la plataforma de correo en línea G-Mail, en pugna contra el modelo Outlook, lo que ahora se acaba de solventar en Los Angeles con una gran victoria de Google, que tras un año de de estudios y debates en dura competencia entre las compañías, durante el que se analizó fundamentalmente la seguridad en el uso del sello oficial de aprobación de los actos administrativos de la ciudad. En esta pugna, el gran rival de Google y la opción perdedora, de momento, ha sido la de Microsoft.
Cuenta Los Angeles Times que para la adopción de la decisión final, que se produjo por unanimidad, se desarrolló un debate de dos horas, hasta la aprobación de un contrato de 7,25 millones de dólares anuales, para la instalación del sistema G-Mail de manera oficial para su uso en los ordenadores de los 30.000 empleados públicos de la capital de California.
El concejal Tony Cardenas, autor de la moción para aprobar el uso del sistema de Google, hizo esta triunfalista declaración:
“La Ciudad de Los Angeles, la segunda mayor de la nación, acaba de tomar una decisión de alcande mundial, al apoyar el sistema de e-mail más avanzado del mundo.
Antes de la votación, según la crónica de este diario, que por cierto atraviesa un momento crítico de su existencia -en lo que también tiene mucho que ver la revolución informativa de Internet-, diversos miembros del ayuntamiento plantearon sus objeciones al contrato, incluyendo sus dudas sobre la realidad del ahorro que se supone va a generar el uso de este sistema, aparte de los problemas de seguridad en el almacenamiento de los datos de la oficina de la Fiscalía, cuyos estándares de seguridad son más elevados.
Así pues, se establecieron algunas cautelas, como el condicionamiento de la efectividad del contrato a la demostración práctica de su seguridad, sin olvidarse de las compensaciones a abonar por Google, en caso de robo o violación de los datos, que van a ser abordadas en una enmienda a añadir al contrato ya aprobado.
Termina la crónica sobre esta histórica decisión, con el calendario para su puesta en servicio, que será a partir del mes de junio del próximo año, con un periodo de prueba en el que un número limitado de empleados probará el sistema, mientras que las agencias de la Fiscalía, incluído el Departamento de Policía, seguirá sin migrar al nuevo modelo hasta que se considere que sus prestaciones están contratastadas de manera satisfactoria.
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